Accompagner Veolia Environnement dans la digitalisation de ses chaines de tri des déchets
Le besoin de Veolia Environnement
- Dans son programme de R&D, Veolia Environnement travaille sur la transformation digitale de l’activité de tri de déchets en concevant un logiciel permettant via une interface tactile de trier les déchets à distance.
- Compte tenu des enjeux liés à cette transformation digitale et de l’impact de la dématérialisation sur l’activité actuelle des utilisateurs, Veolia Environnement a souhaité disposer d’une assistance en ergonomie afin de l’aider dans le choix de la technologie d’écran tactile la plus adaptée à l’usage et aux contraintes de l’activité et dans la conception de l’IHM.
Le rôle de Human Design Group
Human Design Group a pris en charge dans ce processus de transformation digitale les études suivantes :
- Etude de choix de la technologie tactile basée sur un état de l’art des technologies d’interaction tactiles, une évaluation comparative interaction tactile vs. autres moyens de pointage (souris par exemple), la sélection de la technologie la plus adaptée à l’usage au regard de critères objectifs et des recommandations ergonomiques sur le dispositif technique et l’environnement du poste de travail ;
- Etude d’évaluation ergonomique de l’IHM proposée pour le logiciel de tri de déchets à distance.
Les résultats de la mission
- Un rapport de veille technologique sur les technologies d’interaction tactile, structuré en fonction des exigences d’emploi de ces technologies ;
- Choix et argumentation de la technologie tactile à retenir et recommandations sur le futur environnement de travail ;
- Un rapport d’expertise ergonomique sur les IHM du logiciel de tri de déchets à distance présentant les points d’optimisation et de capitalisation de la solution logicielle actuelle et les recommandations à prendre en compte par les concepteurs pour améliorer la simplicité d’usage de l’application ;
- Une prise en compte au final des problématiques et exigences d’ergonomie et facteurs humains dans le processus de transformation digitale de l’activité de tri.
