Assistance en Ingénierie et en conseil Facteurs Humains et organisationnel dans le cadre de la rénovation des installations électriques du Port militaire de Brest (DGA/SID)
Le besoin d’Assystem
Titulaire du marché pour la rénovation des nouvelles installations électriques du port militaire de Brest (y compris raccordement aux navires conventionnels et nucléaires), Assystem souhaitait une assistance en Ingénierie pour intégrer l’impact des Facteurs Humains et Organisationnels (FOH), et les exigences FOH de la MOA, dans les études de conception.
Le rôle de Human Design Group
Dans le cadre de cette intervention en Ingénierie des Facteurs Humains, Human Design Group a mené différentes analyses :
1. Analyses « macroscopiques » (organisationnelles) et « microscopiques » des opérations sensibles pour la sûreté à partir d’intervention dans les différentes installations existantes (Retour d’Expérience) ;
2. Analyse des données de conception proposées par l’AMOA (électricité, contrôle commande, …) ;
3. Animation de groupes de travail concepteurs pour intégrer les exigences FOH dans les dossiers de spécifications
À travers ces analyses, Human Design Group a repéré les exigences spécifiées par la MOA en termes de Facteurs Organisationnels et Humains dans ses options de sûreté, a repéré les exigences « métiers » liées aux activités actuelles des opérateurs de première ligne et enfin, a assuré le suivi des concepteurs pour intégrer les exigences Facteurs Organisationnels et Humains dans les dossiers de spécifications.
Les résultats de la mission
Human Design Group a élaboré des recommandations Facteurs Organisationnels et Humains pour les opérations sensibles pour la sûreté et l’aménagement de la future salle de commande des installations électriques du port. Human Design Group a également défini l’organisation optimale à mettre en place durant les phases travaux (phases transitoires) et a fourni des données FOH pour la réalisation du rapport de sûreté de l’installation.
