L’innovation centrée utilisateur,
un levier pour l’accompagnement
au changement
Objectif :
L’audience saura identifier les enjeux d’une démarche centrée utilisateurs, les étapes à mettre en œuvre et les gains/risques lors de la mise en œuvre de cette démarche.
Mots-clés:
innovation centrée utilisateur transformation digitale
« Comment réussir une innovation du point de vue de l’utilité, de l’utilisabilité tout en embarquant les usagers »
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