Ergonomie des nouvelles interfaces utilisateurs

Dans le cadre de cette mission, Human design Group a apporté son assistance à EDF-CIPN pour la spécification et l’évaluation de l’ergonomie des interfaces utilisateurs du système de supervision en mettant en œuvre la démarche suivante :

• Immersion dans l’activité de conduite des opérateurs 1300 MW par la réalisation d’analyses d’activité en salle de conduite ;
• Mise en place d’une analyse experte et d’un test utilisateurs afin d’évaluer l’ergonomie des interfaces utilisateurs du système de supervision actuel ;
• Animation de groupes de travail utilisateurs permettant d’itérer et de valider les solutions IHM ;
• Définition de l’ergonomie des interfaces utilisateurs du nouveau système : imagerie, moyens de navigation et de commande, principes de présentation des informations et de mise en œuvre des fonctionnalités, représentation graphique des symboles des synoptiques ;
• Evaluation et validation des nouvelles solutions par des expérimentations utilisateurs sur prototype IHM : protocole d’évaluation, passation et traitement des résultats ;
• Assistance à la formalisation et à la rédaction des exigences relatives à l’ergonomie des interfaces utilisateurs dans le cahier des charges du SICP rédigé par les équipes d’ingénierie d’EDF-CIPN ainsi qu’à la rédaction des modalités d’intégration d’une démarche facteur humain lors de la phase de conception et de réalisation du système ;
• Intervention « intégrée » dans les équipes d’ingénierie d’EDF-CIPN.

• Spécification d’un nouveau système de supervision proposant une ergonomie IHM modernisée et validée par les opérateurs de conduite;
• Production en collaboration avec EDF-CIPN d’un cahier des charges intégrant les exigences d’ergonomie pour les interfaces utilisateurs et les exigences méthodologiques de prise en compte des facteurs humains pour les phases de développement du système.